售後服務
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售後服務
我們有健全的産品售後技術服務體系,在産品售後服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證産品到哪裡,服務隊伍就到哪裡。以滿足用戶對産品技術服務方面的各種要求。包括向您提供合理的設計方案、好的産品及優惠的價格,更需要的是提供良好的技術支持和售後服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。

泊頭市祥茂除塵配件售前服務承諾:
1. 提供特殊需求産品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
2. 公司嚴格按着合同約定安排生産、發運,保證按着合同約定時間供貨。

售後服務承諾:
1、對售出産品實行三包,在三包期内,如出現由産品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協助用戶解決問題,以保證産品及時投運,把事故損失降低到低程度。
2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、公司産品到達貴處後,技術人員将負責協助指導安裝,調試等工作。
4、積極配合用戶搞好産品的現場運行和維護管理工作,可随時向用戶以成本價提供本公司産品的備件及附件。
5、設備在維修範圍内如出現質量問題,公司負責免費維護,并在接到用戶電話2-5小時内到達或者進行答複。
 
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